У Трускавецькій громаді працюють два ключові надавачі, що забезпечують надання соціальних послуг: Трускавецький територіальний центр соціального обслуговування (терцентр) та Трускавецький міський центр соціальних служб. Їхня діяльність спрямована на підтримку найбільш вразливих верств населення, зокрема людей похилого віку, осіб з інвалідністю, сімей, які опинилися у складних життєвих обставинах, та дітей.
Аналіз відповідності діяльності цих установ критеріям, визначеним чинним законодавством України та стандартами надання соціальних послуг, демонструє їхню ефективність у таких аспектах:
- Наявність затверджених стандартів послуг
Обидві установи діють відповідно до державних стандартів соціальних послуг. Терцентр забезпечує надання людям похилого віку, особам з інвалідністюпослуг консультування, представництва інтересів, екстреного (кризового) втручання,соціальної адаптації, догляду вдома та натуральної допомоги. Трускавецький міський центр соціальних служб забезпечує надання сім’ям, які перебувають у складних життєвих обставинах послуг:інформування, консультування, посередництво, посередництво інтересів, соціальна профілактика, соціальний супровід сімей/осіб, які перебувають у складних життєвих обставинах, соціальний супровід сімей, у яких виховуються діти-сироти і діти, позбавлені батьківського піклування, екстрене(кризове) втручання, соціальна адаптація, соціальна інтеграція та реінтеграція, натуральна допомога.
- Професіоналізм персоналу
Спеціалісти обох центрів регулярно підвищують кваліфікацію, що дозволяє забезпечувати високу якість послуг. Особлива увага приділяється етиці роботи з клієнтами та адаптації послуг до їхніх потреб.
- Доступність послуг
Установи забезпечують територіальну та інформаційну доступність послуг. Однак, є потенціал для вдосконалення, зокрема в питанні доступності для мешканців віддалених куточків громади.
- Фінансування та ресурси
Хоча бюджетні кошти дозволяють підтримувати основні види діяльності, є потреба у залученні додаткового фінансування через гранти та партнерські програми для розширення спектру послуг. Тому установи активно взаємодіють з різними благодійними та громадськими організаціями.
Узагальнюючи, терцентр і центр соціальних служб Трускавецької громади відповідають базовим критеріям надавачів соціальних послуг. Разом із тим, розвиток інноваційних підходів сприятиме підвищенню ефективності та якості наданих послуг.
За додатковою інформацією щодо отримання соціальних послуг можна звертатись в:
– Трускавецький територіальний центр соціального обслуговування (терцентр) за адресою м.Трускавець, вул. Стебницька, 66, тел.. (247)52205, 69215.
– Трускавецький міський центр соціальних служб за адресою м.Трускавець, пл. Чорновола,2 тел. (247)51125.