11 червня 2018 року на базі Львівського міського відділу державної реєстрації актів цивільного стану громадян, Головне територіальне управління юстиції у Львівській області відкрито сучасний офіс Open space, де прийом громадян відбувається за принципом «єдиного вікна» та «відкритого простору» з європейськими стандартами у сфері обслуговування громадян. Відкриття таких офісів започаткувало перехід роботи відділів ДРАЦС до сервісу європейського рівня. Запуск цього пілотного проекту Міністерства юстиції України щодо відкриття даних офісів: – унеможливило існування черг завдяки функціонуванню «електронної черги» – створило зручні та доступні умови для отримання громадянами послуг при особистому (фізичному) зверненні до відділів ДРАЦС за принципом «єдиного вікна».
Протягом 2018 року прийнято 7000 громадян. Для громадян – це можливість отримати найбільш популярні послуги швидко та комфортно! Це спрощення роботи, так як всі необхідні документи можна оперативно отримати в відкритому офісному просторі . Таке сучасне направлення дозволило органам юстиції йти в ногу з часом! Це формат для тих, хто цінує час, продуктивність та людський потенціал. Отже Оpen Space – Це Європейський рівень – Це зручно та функціонально – Це прозоро – Це оперативно – Це сучасно. Ми відкриті для людей, та в нас немає жодних секретів!
Також є і інші результати за 2018 рік:
• Послугою відділів щодо прийому документів, необхідних для проведення державної реєстрації народження дитини, та видачею ними свідоцтв про народження безпосередньо у закладі охорони здоров’я у 2018 році скористались 8090 осіб.
• послугами веб- порталу «Звернення у сфері державної реєстрації актів цивільного стану» скористалось 3058 осіб.
• скористалися послугою «Шлюб за добу» -1 412.
У 2018 році відділами державної реєстрації актів цивільного стану зареєстровано 74 087 актових записів цивільного стану, з них:
• Народження – 23 393;
• смерть – 32 726;
• шлюб -14 805;
• розірвання шлюбу – 2 047;
• зміна імені- 1 116.